Neun Marketing-Tipps einer 6-jährigen Limo-Verkäuferin

Dies ist eine freie Übertragung aus dem englischen Beitrag von Jim Lodico. Ich fand ihn einfach klasse und möchte ihn den deutschen Lesern nicht vorenthalten.

Jim schreibt:

Eines Tages meinte Sophia, meine Tochter, sie wolle einen Limo-Stand vor unserem Haus aufbauen.

Weil ich nicht den schönen Teil meines Wochenendes damit vebringen wollte, Limonade zu verkaufen, habe ich versucht, ihr diese Idee auszureden, indem ich ihr klar machte, wieviel sie ausgeben müsste, um das Limonaden-Pulver zu kaufen, die Gläser zu besorgen usw.

Auch meine stärksten Anstrengungen brachten sie nicht von ihrem Vorhaben ab. Sie wollte einfach ihr Unternehmen starten und es gab nichts, das sie stoppen konnte.

So erlag ich meiner Rolle als Risikokapitalgeber in ihrem ersten Unternehmensstart. Ich machte mir klar, dass es zu guter Letzt wenigstens dazu taugen würde, meiner Tochter das Geld zählen beizubringen und noch so Sachen wie grundlegende Geschäftsprinzipien eben.

Also haben wir uns mit einem Stapel Papier hingesetzt und den Geschäftsplan aufgeschrieben. Es dauerte nicht lang, bevor Sophia total verzweifelt mit mir und meinen Versuchen wurde, ihr Preisstrukturen und das Return-of-Investment beizubringen. Sie sah mich an und sagte nur:

“Aber Papa, ich will die Limo einfach verschenken! Unsere Nachbarn sind so nett, ich will ihnen die Limonade einfach so geben!”

Wow! was sagt man dazu? Sie traf mich absolut unewartet mit dieser Aussage. Auf einmal hatte der Limonaden-Stand eine gänzlich andere Bedeutung angenommen.

Also legten wir den vorhin gezeichneten Geschäftsplan zur Seite, Sophia machte ein Plakat fertig und meine Frau half ihr dann noch, die Limo zu mixen.

Gerade als wir dabei waren, die Stand aufzustellen, kam Sophia von der Veranda mit einem Minze-Blatt, das sie sich aus unserem Gewürztopf geholt hatte. “Können wir das in die Limo tun?” fragte sie. “Ich mag, dass in der Limo noch was Besonderes drin ist!”

Und so kam es, dass sie an einem Sonntag-Nachmittag in unserer ruhigen Nachbarschaft ihr Unternehmen eröffnet hatte.

Innerhalb der ersten fünf Minuten kam einer unserer Nachbarinnen herüber, die den Limo-Stand und das Plakat gesehen hatte, und brachte 50 Cent für die Limo mit – den doppelten Betrag davon, den wir eigentlich zu Beginn als Verkaufspreis eingeplant hatten.

“Aber die Limo ist kostenlos!!” sagte Sophia zu ihr.

“Jaja, das ist schon in Ordnung so, ich möchte dir einfach was für die Limo geben”, entgegnete sie.

Ohne zu wissen, was sie mit dem Geld tun sollte, legte Sophia es in eine Tasse und stellte sie auf den Tisch (wo jeder sie sehen konnte).

Es dauerte nicht lange, bis weitere Nachbarn kamen, jeder gab mindestens 50 Cent. Als Autos vorbeifuhren, sprang Sophia auf und schrie “Kostenlose Limo!!”, und hoffte, dass jemand stehen blieb.

Meistens blieb jedoch keiner stehen, bis auf eine Ausnahme. Der Fahrer stieg aus, kam herüber und gab Sophia drei Dollar für sein Glas Limo – 1100 Prozent mehr, als sie durch den Vorschlag ihres Vaters mit 25 Cent pro Glas eingenommen hätte.

Am Ende des Tages hatte Sophias Vorhaben mit der “kostenlosen Limonade” ganze 8 Dollar eingebracht.

Als dann noch alles gesagt und getan war, musste ich mir eingestehen, dass trotz all meines Geschäftswissens ich heute ziemlich viel über Marketing gelernt hatte. Hier sind nun neun Limo-Stand-Tipps, die Sie benutzen können, um Ihre Dienste zu vermarkten:

Wenn Sie jemandem helfen, wird dadurch der natürliche Wunsch beim Gegenüber erweckt, Ihnen ebenfalls einen Gefallen zu tun (wenn es sich nicht um Schnorrer handelt). Geben Sie als Web-Designer Hilfestellungen im Blog, leisten Sie Hilfe in Foren und verbreiten Sie Ideen in Twitter. Wenn Sie das tun, schaffen Sie nicht nur eine Vertrauensbasis sondern regen Beziehungen mit potenziellen Kunden an.

Bieten Sie kostenlose Templates mit einem einfachen Upgrade zu einer erweiterten Version davon an. Bieten Sie zudem kostenlose, hochwertige Grafiken an, die einen Einblick in Ihre Kreativität geben. Seien Sie sich nur sicher, dass Sie Ihre Sache gut machen. Wenn Leute das Grundprodukt schon klasse finden, ist es wahrscheinlicher, dass Sie ein Upgrade kaufen.

Bieten Sie nicht nur Limonade an. Tun Sie noch Extra-Minze rein! Geben Sie allem, was sie tun, einen besonderes Beigeschmack und Ihre Kunden werden das bemerken. Sie werden nicht nur wiederkommen sondern auch ihren Freunden davon erzählen.

Eines der ersten Dinge, die meine Tochter tat, war, an die Tür der Nachbarin zu laufen und von ihrem Limo-Stand zu erzählen. Nachdem diese ihre Limo abgeholt hatte, rief sie zwei weitere Nachbarn an, um diesen davon zu berichten – beide kamen mit kleinen “Spenden” herüber. Seien Sie nicht zurückhaltend dabei, Freunde und Kollegen von Ihrem Angebot zu erzählen. Sie wissen nicht, ob diese Ihr Angebot an Ihren nächsten Kunden weitertragen.

Es war nicht genug für meine Tochter, ein Plakat aufzustellen. Ihre Werbung beinhaltete auch noch Hüpfen und Rufen, wenn Autos vorbeigefahren sind. Auch wenn es etwas extrem aussah, funktionierte es. Wie rufen Sie Ihr Geschäft aus?

Auch wenn die meisten Autofahrer nicht angehalten haben, gab meine Tochter nicht auf. Schließlich, nach vielen erfolglosen Versuchen, hielt doch einer und verdoppelte ihr Tageseinkommen.

Der erste Kunde meiner Tochter wusste über das Projekt Bescheid und kam sofort, als es eröffnet wurde. Starten Sie Ihre Website nicht einfach nur, sondern lassen Sie die Menschheit wissen, dass da was kommt! Arbeiten Sie mit Hinweisen, zeigen Sie Screenshots, bringen Sie die Leute dazu, sich auf den großen tag zu freuen!

Der kleine Bruder meiner Tochter trank die Limo immer mehr aus – nicht unbedingt der beste Partner für sie. Ihre Freundin jedoch stand ständig springend und schreiend neben ihr und verdoppelte damit den Werbeeinsatz.

Als sich die Tasse mit dem Geld auf dem Tisch langsam mit Münzen füllte, wurden die Leute schneller dazu bewegt, auch etwas zu “spenden”. Verstecken Sie Ihre Beliebtheit nicht! Platzieren Sie Download-Zähler, zählen Sie Kommentare und Seiten-Anmeldungen an prominenten Stellen Ihrer Website. Stellen Sie nur sicher, dass Ihre Statistiken hoch genug sind, um ein bisschen damit angeben zu können.

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